İade Koşulları

Siparişiniz size ulaştığı tarihten en fazla 15 gün içerisinde iade talep nedeninizi belirterek satın aldığınız ürününüzü bize gönderiniz.

Çilek Erotik Sanal Mağaza yetkilisi tarafından onaylandıktan sonra, ürününüzü eksiksiz olarak sevk irsaliyesi sipariş numarası ve
elinize ulaşmış ise faturası ile birlikte (Orjinal kutusu vs...) herhangi bir kargo şirketi aracılığı ile Çilek Erotik Mağazasına gönderiniz.

Kargoyla göndermeniz durumunda gönderdiğiniz tarihi, hangi kargo şirketi ile gönderdiğinizi info@cilekerotik.com adresine
e-posta olarak bildirmeniz gerekmektedir.

Belirtilen süreye uyduğunuz takdirde tutarınız kredi kartınıza iade edilecektir. Aksi takdirde iade işlemini gerçekleştirememekteyiz.
İade gerçekleştikten sonra nakliye bedeli hariç alışveriş tutarı kredi kartınıza iade edilecektir.
Hasarlı ürün dışındaki ürün iadelerinde kargo masrafı müşteriye aittir.

İptal Koşulları

Siparişlerinizi iptal etmek istiyorsanız ürün elinize ulaşmadan 0 (216) 330 77 78 numaralı telefondan Çilekerotik Sanal Mağaza Müşteri Hizmetlerini
aramanız veya info@cilekerotik.com ye e-posta yollamanız gerekmektedir. Sanal mağaza müşteri hizmetleri ile Yaptığınız görüşme
sonucu siparişiniz iptal edilip ödemeniz kredi kartınıza iade edilecektir.

Türkiye'nin en dürüst çalışan Erotic Shop'uyuz. Sizi doğru yönlendirerek ihtiyacınız olan ürünü almanızı sağlar, ürün hakında yanıltıcı bilgi vermeyiz. Sektördeki 16 yıllık deneyimimiz ile cinsel sağlık sorunlarınızla ilgili ürün tavsiyeleri yanında alanında uzman doktor bağlantılarımızdan da randevu alarak sorunlarınızın çözümüne yardımcı olabiliriz.

Devamı...