|
İade ve İptal
İade Koşulları
Siparişiniz size ulaştığı tarihten en fazla 15 gün içerisinde iade talep nedeninizi belirterek satın aldığınız ürününüzü bize gönderiniz.
Çilek Erotik Sanal Mağaza yetkilisi tarafından onaylandıktan sonra, ürününüzü eksiksiz olarak sevk irsaliyesi sipariş numarası ve elinize ulaşmış ise faturası ile birlikte (Orjinal kutusu vs...) herhangi bir kargo şirketi aracılığı ile Çilek Erotik Mağazasına gönderiniz.
Kargoyla göndermeniz durumunda gönderdiğiniz tarihi, hangi kargo şirketi ile gönderdiğinizi info@cilekerotik.com adresine e-posta olarak bildirmeniz gerekmektedir.
Belirtilen süreye uyduğunuz takdirde tutarınız kredi kartınıza iade edilecektir. Aksi takdirde iade işlemini gerçekleştirememekteyiz. İade gerçekleştikten sonra nakliye bedeli hariç alışveriş tutarı kredi kartınıza iade edilecektir. Hasarlı ürün dışındaki ürün iadelerinde kargo masrafı müşteriye aittir.
İptal Koşulları
Siparişlerinizi iptal etmek istiyorsanız ürün elinize ulaşmadan 0 (216) 330 77 78 numaralı telefondan Çilekerotik Sanal Mağaza Müşteri Hizmetlerini aramanız veya info@cilekerotik.com ye e-posta yollamanız gerekmektedir. Sanal mağaza müşteri hizmetleri ile Yaptığınız görüşme sonucu siparişiniz iptal edilip ödemeniz kredi kartınıza iade edilecektir.
|